
Nutzt Ihre Tierarztpraxis professionelle Neukundenformulare?
Willkommen bei RUHMservice Consulting, den Experten für erfolgreiches Praxismanagement in Tierarztpraxen! Wir verstehen, dass effiziente Abläufe und professionelles Auftreten entscheidend für den Erfolg einer Tierarztpraxis sind. Eine oft unterschätzte, aber zentrale Rolle spielen dabei die Neukundenformulare oder Patienten-Aufnahmescheine.
Die Qualität und Professionalität solcher Medien übertragen Ihre Kunden unterbewusst auf die Qualität Ihrer Leistungen. Um Ihnen zu helfen, die Qualität Ihrer Neukundenformulare einfach beurteilen zu können, haben wir einen kurzen Check entwickelt.
Beantworten Sie kurz die folgenden Fragen. Sie werden sofort festzustellen, ob Ihre Formulare wirklich professionell und sinnvoll gestaltet sind > > > >
Wichtige Fragen zu Ihren Neukundenformularen:
✓ Wurden Ihre Formulare von einem Design-Profi gestaltet?
✓ Sind Ihre Formulare gesichert DSGVO-konform?
✓ Wird auf Ihren Formularen maximal ein Kreuz (Einwilligung) benötigt?
✓ Wird für Ihr Anmeldeformular nur einem A4-Blattbenötigt?
✓ Sind Ihre Formulare farbig gestaltet und das Logo farbig eingebunden?
✓ Sind Ihre Formulare gut strukturiert und leicht auszufüllen?
✓ Ermöglicht Ihr Formular Prozesse zur Gewinnung neuer Idealkunden?
✓ Werden Ihre Formulare hochwertig, auf etwas dickerem Papier gedruckt?
✓ Sind Ihre Formulare insgesamt so professionell wie Ihre Leistungen?
Neukundenformulare – warum Eigenbau keine gute Idee ist
Do it yourself Formulare?
Jeder Beruf hat sein Kompetenzspektrum. Ist Ihnen bewußt, dass Ihre Kunden von der Professionalität und Qualität Ihrer Kommunikationsmedien, wie z.B. Neukundenformulare, auf die Qualität und Professionalität Ihrer Leistungen schließen?
Sie kennen das: Die Verpackung bestimmt auch stets die subjektive Wahrnehmung des Inhalts. Ihre Kompetenzen sind professionelle tiermedizinische Leistungen. Geben Sie diesen Leistungen unbedingt den passenden Rahmen!
Oder professionelles Design?
Vergleichen Sie kurz die beiden Formular-Beispiele: Wie wirkt welche Variante auf Sie? Der Unterschied ist klar, denn unser Grafiker ist für die professionelle Gestaltung der Formulare verantwortlich. Die Inhalte und Prozesse verantwortet ein erfahrener Praxisberater und Datenschutzbeauftragter.
Die DSGVO-Konformität wird durch einen spezialisierten Fachanwalt geprüft. Mit dieser Kombination entsteht ein wirklich professionelles Produkt. Manche Details erschliessen sich dabei oft auf denn zweiten Blick.
Die Kostenfallen selbstgemachter Praxis-Neukundenformulare
In Tierarztpraxen besteht oft die Verlockung, Neukundenformulare selbst zu erstellen und auf dem vorhandenen Praxisdrucker farbig auszudrucken. Doch bevor Sie den DIY-Weg einschlagen, sollten Sie die verborgenen Kosten und Herausforderungen beim Selbstausdruck von Formularen in Betracht ziehen.
Neben der weniger optimalen Druck- und damit Formularqualität, entpuppt sich die vermeintlich kostengünstige Lösung stets als echte Kostenfalle. Die selbst erstellten Formulare mindern so nicht nur den professionellen Eindruck Ihrer Praxis, sondern führen auch zu höheren Ausgaben, als es subjektiv vermutet wird.
1. Tinten- und Toner-Kosten:
Der farbige Selbstausdruck erfordert den Einsatz und häufigen Wechsel von Tinten oder Tonern in Ihrem Praxisdrucker. Diese Verbrauchsmaterialien sind häufig kostspielig, insbesondere bei größeren Druckmengen von Formularen. Im Gegensatz dazu sind die Kosten pro fertigem Formular im Offsetdruck in der Regel deutlich günstiger.
TIPP: Auf speziellen Seiten wie www.druckkosten.de haben Sie die Möglichkeit, die Kosten je farbig gedruckter Seite für Ihren Drucker zu ermitteln und somit transparente Entscheidungen in Bezug auf Ihre Druckausgaben zu treffen. Berücksichtigen Sie dabei auch die nächsten beiden Punkte.
2. Druckqualität und -effizienz:
Die Konsistenz und Qualität des farbigen Selbstausdrucks variiert oft und entspricht nicht den Standards des Offsetdrucks. Letzterer ist speziell darauf ausgerichtet, hohe Druckvolumina mit einer durchgäng hohen Qualität zu bewältigen. Die Nutzung farbig gedruckter Formulare erleichtert die Arbeit Ihres Praxisteams, da nicht für jeden neuen Kunden individuelle Ausdrucke im Voraus zu erstellen sind.
3. Papierkosten und Papierqualität:
Druckerpapier hat seinen Preis, vor allem wenn Sie es in geringen Mengen eigenständig erwerben. Bei RUHMservice gehen wir noch einen Schritt weiter – unsere Neukundenformulare werden auf speziellem 100g Papier gedruckt. Warum? Weil wir verstehen, dass Kunden die Wertigkeit der Formulare auf die Qualität Ihrer Leistungen übertragen.
Besonders wichtig ist dies, da auf der Rückseite unserer Formulare die Unterschrift platziert wird. Das 100g Papier verleiht dem Umblättern eine deutlich wertigere Wahrnehmung. Das Beste daran: Wir benötigen nur ein Blatt, um diese erhöhte Qualität zu gewährleisten. So setzen wir auf Details, die den Gesamteindruck Ihrer Tierarztpraxis stärken.
Die Lösung – damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können
Entdecken Sie die RUHMservice Neukundenformulare in sechs individuellen Varianten. Egal, ob Kleintierpraxis, Tierklinik oder Pferdepraxis – wir haben für jede Struktur die passende Lösung. Bei der Erstbestellung sind jederzeit individuelle Anpassungen möglich. Sichern Sie sich das optimale Formular, perfekt zugeschnitten auf Ihre Rahmenbedingungen und Anforderungen.
Neukundenformulare – das sagen unsere Kunden




Datenschutzkonform, Anwender- und kundenfreundlich
Darum sind unnötige Einwilligungen für den Datenschutz auf einem Anmeldeformular sowohl für Ihr Praxisteam als auch für die Kunden nicht optimal:
- Verwirrung und Überforderung: Zu viele Einwilligungen können Tierbesitzer verwirren und überfordern. Dies führt zu Unsicherheit und einem möglichen Verlust des Vertrauens in Ihre Tierarztpraxis.
- Zeitaufwand für Tierbesitzer: Umfassende Einwilligungsformulare erfordern Zeit und Aufmerksamkeit der Tierbesitzer. Dies kann zu Frustration führen, insbesondere wenn die Informationen nicht klar strukturiert sind.
- Verzögerter Anmeldeprozess: Lange und komplizierte Formulare können den Anmeldeprozess verlangsamen. Tierbesitzer könnten geneigt sein, den Prozess abzubrechen oder wichtige Informationen zu übersehen.
- Höherer Verwaltungsaufwand: Ein Praxisteam, das mit einem übermäßigen Datenschutzformular umgehen muss, steht vor einem erhöhten Verwaltungsaufwand. Ihr Personal muss sicherstellen, dass alle Einwilligungen ordnungsgemäß erfasst und verwaltet werden – was in der Praxis unmöglich ist.
- Verlust potenzieller Kunden: Tierbesitzer könnten sich gegen eine Anmeldung entscheiden, wenn der Datenschutzprozess zu kompliziert oder einschüchternd ist. Dies kann zu einem Verlust potenzieller Kunden führen.
Von Experten der Vet-Branche
Mit RUHMservice Consulting haben Sie einen erfahrenen Partner für das Management und Marketing Ihrer Tierarztpraxis an Ihrer Seite. Unsere Expertise zeichnet sich durch kreative und praxisrelevante Lösungen aus, die speziell auf den individuellen Bedarf unserer Kunden zugeschnitten sind.
Von ambitionierten Kleintierpraxen bis zu den größten Kliniken in Deutschland, Österreich und der Schweiz verfügen wir über mehr als 23 Jahre Erfahrung in der Tiermedizin. Nutzen Sie diese langjährige Expertise zu Ihrem Vorteil.
Der RUHMservice-SHOP
Mit über 400 praxiserprobten Produkten bietet Ihnen der RUHMservice-Shop ein einzigartiges Sortiment an sofort einsatzbereiten Lösungen, die Ihr Praxismanagement optimieren und Ihr Marketing erfolgreicher gestalten. Von bewährten Organisationshilfen bis zu kreativen Marketinginstrumenten: wir beliefern Tierarztpraxen in Deutschland, Österreich, der Schweiz und Luxemburg.
Kontaktieren Sie uns unkompliziert, falls Sie Ihr gewünschtes Produkt nicht finden – wir beraten Sie gerne und unterstützen Sie bei der Auswahl der perfekten Lösung für Ihre Bedürfnisse.
Jeder nur ein Kreuz!
"Das Leben des Brian" – Monty Python
Das bekannte Zitat aus der Kult-Komödie trifft – wenn auch in einem anderen Kontext – exakt auf anwenderfreundliche und DSGVO-konforme Neukundenformulare zu. Warum?
Unsere Erfahrungen, basierend auf der Auswertung zahlreicher Formulare für neue Kunden, zeigen deutlich: Viele Praxen und sogar Kliniken belasten ihre Kunden und das eigene Praxisteam mit einer Vielzahl von unnötigen Einwilligungen. Die Einwilligung ist im Datenschutz stets das Mittel der letzten Wahl, und dafür gibt es zahlreiche gute Gründe. Unnötige Einwilligungen sind nicht nur für die Kunden schwer nachvollziehbar, sondern in der Praxis auch realistisch kaum zu administrieren.
Bereits vor der Einführung der DSGVO (am 25. Mai 2018) hat RUHMservice spezielle Neukundenformulare für Tierarztpraxen entwickelt. Hierbei lag der Fokus auf einem ansprechenden Design, der Qualität der erfassten Daten und einer hohen Nutzerfreundlichkeit. Die Herausforderung bei der Umsetzung der DSGVO bestand darin, die Formulare gemäß den neuen Datenschutzbestimmungen weiterzuentwickeln und dabei den eigenen Anspruch zu erfüllen, dies auf maximal einem A4-Blatt zu realisieren. Dabei galt stets die Maxime: Immer nur ein Kreuz!