Gute tiermedizinische Betreuung endet nicht mit dem letzten Termin.
Mit einer persönlichen Trauerkarte zeigen Sie Tierhaltern: Wir denken an Sie. Und Ihr Tier war für uns mehr als nur ein Patient.
„Wir werden Luna in liebevoller Erinnerung behalten.“
Die Behandlung endet. Die gute Verbindung nicht.
Viele Tiere und ihre Menschen begleiten Sie und Ihr Praxisteam über Jahre. Eine Tier-Trauerkarte drückt nach dem letzten Termin Ihre Anteilnahme und Wertschätzung aus – persönlich, ruhig und empathisch.
Anteilnahme zeigen
Der Verlust wird wahrgenommen und nicht einfach mit dem letzten Termin abgeschlossen.
Wertschätzung ausdrücken
Das Tier war eine individuelle Persönlichkeit – nicht nur ein Patient.
Verbundenheit bewahren
Ein stilles Zeichen, das die menschliche Seite der Praxiskultur sichtbar macht.
„Reißen wir damit nicht alte Wunden wieder auf?“
Diese Sorge ist nachvollziehbar. Eine Trauerkarte kann Emotionen auslösen. Doch dass eine Karte berührt oder Tränen auslöst, bedeutet nicht automatisch, dass sie negativ empfunden wird.
Die entscheidende Frage lautet deshalb weniger: „Erinnern wir Tierhalter an ihren Verlust?“ Sondern: „Wie drücken wir unsere Anteilnahme so aus, dass sie ehrlich und persönlich ankommt?“
Wenige ehrliche Worte wirken stärker als ein langer Standardtext.
Von einer ungewöhnlichen Idee zum etablierten Praxisstandard.
Als ich 2008 aus den USA zurückkam, habe ich die Idee der persönlichen Tiertrauerkarten mit nach Deutschland gebracht. In amerikanischen Tierarztpraxen und -kliniken hatte ich erlebt, wie selbstverständlich Anteilnahme nach dem Tod eines Tieres zur Betreuung der Tierhalter gehören kann. Was damals in Deutschland noch eher ungewöhnlich war, ist heute für viele Praxen Teil einer wertschätzenden Praxiskultur.
Seitdem prägt diese Erfahrung die Entwicklung, Gestaltung und Beratung rund um die RUHMservice Tiertrauerkarten.
In fünf Schritten zur persönlichen Geste
Ein klarer Ablauf macht aus einer guten Absicht einen verlässlichen Praxisstandard.
Todesfall dokumentieren
Den Versand im Team verbindlich vermerken.
Karte auswählen
Ein Motiv wählen, das zum Tier und möglichst auch zum Halter passt.
Persönlich ergänzen
Name, wenige ehrliche Worte und Unterschriften.
Sorgfältig prüfen
Tiername, Anrede und Anschrift kontrollieren.
Zeitnah versenden
Idealerweise innerhalb der ersten Woche.
„Wir erhalten nach der Versendung der Karten von Kunden stets richtig tolle Rückmeldungen. Ganz oft bringen die sogar ein Dankeschön mit wie zum Beispiel Schokolade oder Blumen. Das ist ganz toll.“Laura W. · Tiermedizinische Fachangestellte
Sie möchten Trauerkarten erstmals in Ihrer Praxis einsetzen?
Sie müssen sich nicht sofort auf ein einziges Motiv festlegen. Die RUHMservice Trauerkarten-Box enthält 20 unterschiedliche Tier-Trauerkarten, passende Kuverts und praxiserprobte Textanregungen. So kann Ihr Team verschiedene Motive kennenlernen und den Versand unkompliziert als festen Praxisstandard etablieren.
Für Tierarztpraxen entwickelt. Nicht einfach nur eine Kondolenzkarte.
Gerade in einem sensiblen Moment machen Gestaltung, Haptik und Alltagstauglichkeit den Unterschied. Deshalb verbindet das RUHMservice-Sortiment eine hochwertige Ausführung mit Motiven und Formaten, die speziell für den Einsatz in Tierarztpraxen ausgewählt wurden.
Hochwertiger 400-g-Karton
Eine wertige Haptik, die der persönlichen Botschaft und dem Qualitätsanspruch Ihrer Praxis gerecht wird.
Produziert in Deutschland
Die Printmedien werden in Deutschland produziert und sorgfältig für den professionellen Praxiseinsatz gefertigt.
Große Auswahl für verschiedene Tierarten
Hunde, Katzen, Pferde, Kaninchen und tierartneutrale Motive ermöglichen eine passende Auswahl für unterschiedliche Situationen.
Platz für persönliche Worte
A6-Klappkarten mit ausreichend Raum für den Namen des Tieres, einen individuellen Satz und handschriftliche Unterschriften.
Ein besonderer Vorteil für regelmäßige Anwender: Unveränderte Nachbestellungen bereits individualisierter Karten erhalten Sie zu den Konditionen der entsprechenden neutralen Variante. So können Sie bewährte Motive unkompliziert und wirtschaftlich weiter einsetzen.
Persönliche Anteilnahme im eigenen Praxisdesign.
Mit Praxislogo und Kontaktdaten entsteht eine hochwertige Karte, die eindeutig von Ihrer Praxis kommt – und dennoch genügend Raum für persönliche Worte und Unterschriften lässt.
Antworten für Ihr Praxisteam
Die wichtigsten Fragen, bevor Trauerkarten Teil Ihrer Praxiskultur werden.
Reißen wir damit nicht alte Wunden wieder auf?
Die Trauer ist bereits da. Eine einfühlsame Karte fügt Anteilnahme und Wertschätzung hinzu, statt den Verlust erst auszulösen.
Wann sollte eine Trauerkarte verschickt werden?
Möglichst zeitnah – idealerweise innerhalb der ersten Woche nach dem Tod des Tieres.
Was schreiben wir in eine Trauerkarte?
Die RUHMservice-Karten enthalten bereits ein empathisches Zitat auf der Vorderseite. Daher genügen wenige ehrliche Worte, der Name des Tieres und ein individueller Satz.
Wie wird daraus eine verlässliche Routine?
Eine klare Zuständigkeit und ein kurzer dokumentierter Ablauf helfen, dass die Karte auch an hektischen Tagen nicht vergessen wird.
Wie starten wir am besten?
Wenn Sie Trauerkarten erstmals einsetzen möchten, ist die RUHMservice Trauerkarten-Box ein unkomplizierter Einstieg. Sie enthält unterschiedliche Motive, passende Kuverts und Textanregungen. So kann Ihr Team Erfahrungen sammeln, bevor Sie sich für die Motive entscheiden, die dauerhaft zu Ihrer Praxis passen.
Neutral oder individuell mit Praxislogo?
Beides ist möglich. Individualisierte Karten verbinden persönliche Anteilnahme mit einem hochwertigen Praxisauftritt.
Manchmal braucht es nicht viele Worte.
Manchmal genügt eine Karte.
Finden Sie die Trauerkarte, die zu Ihrer Praxis passt.
